Visma Visma Software AB

Supportmedarbetare

Vi söker fler medarbetare till vår supportavdelning. Du kommer att arbeta med att ge kvalificerad support till våra kunder som arbetar med vår lösning, Visma PX. Visma PX är en helintegrerad lösning med tid- och projekthantering i fokus. Läs mer om Visma PX här. Du kommer arbeta i ett kompetent team som samarbetar tätt med våra, konsulter och med Vismas utvecklingsavdelning. Vårt främsta fokus är proaktiv support och kunskapsdelning.

Din bakgrund

  • Lämplig bakgrund är civilekonom eller liknande med praktisk erfarenhet av redovisningsarbete och systemintresse. Alternativt är du systemvetare med förståelse för ekonomiska resonemang.

  • Vilja att lära, du blir en del av vår kompetensplattform. När ingen annan vet så måste du veta.

  • Många supportfrågor är av teknisk karaktär, förståelse för SQL-databaser och operativsystem är ett måste, erfarenhet av driftsupport är meriterande.

Dina arbetsuppgifter

  • Säkerställa att förfrågningar via vårt ärendehanterinssystem, mail och  telefon registreras och hanteras.

  • Se till att förfrågningar från kunder hanteras snabbt och med god service enligt vårt kvalitetssystem.

  • Se till att kundernas uppgifter hanteras med sekretess.

  • Delta i tester av nya versioner av programvaran i samarbete med utvecklingsavdelningen.

  • Hålla kurser via web, videoträning och inlägg i vårt community för våra slutkunder.

Personliga egenskaper

  • För att lyckas i din tjänst bör du vara affärsinriktad, initiativrik, kundfokuserad, bra på att kommunicera och pedagogisk. Du måste ha en bra social förmåga och vara en god problemlösare.

  • Du har hög servicevilja, rätt svar på kort tid räcker inte. Service handlar även om att kunden ska bli väl omhändertagen av oss.

  • Det är viktigt att du kan arbeta både i team och självständigt i ett högt arbetstempo. Du måste kunna ta egna beslut och ta kontroll över din tid.

Vi erbjuder

  • Stimulerande arbetsmiljö i fräscha lokaler och trevliga kollegor.

  • Möjlighet att utvecklas i din roll genom kompetensutveckling.

  • Ett positivt och stimulerande arbete i ett finansiellt stabilt företag.

Trivs du med ett självständigt och omväxlande arbete med många kundkontakter då är det här tjänsten för dig!

Visma erbjuder möjligheten att arbeta i ett entreprenörsdrivet bolag, med kraften och utvecklingsmöjligheterna i en stark koncern. Hos oss trivs du som vill arbeta i ett lönsamt och växande bolag där din insats gör skillnad.

Ansökan
Vi kommer att genomföra urval och kalla till intervjuer löpande, skicka därför in din ansökan så snart som möjligt. Önskar du mer information om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryterande chef Linda Sablic, mail: linda.sablic@visma.com

Dela på:
Län:
Stockholm
Västra Götaland
Skåne
Anställningstyp:
Tillsvidareanställning
Anställningsgrad:
Heltid
Arbetstider:
Dag
Sista ansökningsdag:
2017-07-31
Arbetsplats/placeringsort:
Göteborg eller Stockholm
Kontaktpersoner:
Linda Sablic
mob: +46 707 25 52 42

Företagets hemsida:
http://www.visma.se
Tillbaka till toppen